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Competences
Experience
Réceptionniste – Responsable restauration
Ibis Styles Genève Aéroport, Prévessin-Moëns
2026-01 -
Accueille et renseigne les clients à la réception en utilisant le logiciel hôtelier OPERA. Assure le suivi des commandes et des besoins du département restauration. Participe à la coordination de l’équipe, à l’encadrement et à la formation des collaborateurs, garantissant la qualité du service 24/7.
Réceptionniste de nuit
Campanile, Nanterre
2021-01 - 2022-12
Accueille les clients, effectue les arrivées et départs et transmet les informations utiles de l’établissement. Gère les réservations, les e‑mails et les demandes des clients pendant le service de nuit. Veille à la sécurité des lieux et assure la continuité du service nocturne.
Hôtesse de l’air
Volotea, Vueling
2023-01 - 2024-12
Assure la sécurité et le bien‑être des passagers, fournit un service professionnel à bord. Accueille, informe et accompagne les passagers, tout en assurant le service et la vente de produits. Contribue à la satisfaction client grâce à une attitude proactive et à la gestion des situations d’urgence.
Responsable d’équipe préparation en laboratoire volailler
Vallée d’Eure
2018-01 - 2025-12
Organise l’activité du laboratoire, gère et forme les équipiers, préparateurs et vendeurs. Supervise les stocks, les inventaires et participe à l’accueil des clients ainsi qu’à la vente. Optimise les processus de préparation pour garantir la qualité et la traçabilité des produits.
Vendeuse – Hôtesse de caisse
Zara
2020-01 - 2023-12
Accueille et conseille la clientèle, gère les stocks et la réserve. Assure les opérations de caisse, la clôture quotidienne et le suivi des ventes. Contribue à l’atteinte des objectifs de vente grâce à un service client de qualité.
Langues
Français
fluent
Arabe
fluent
Anglais
intermediate
Espagnol
intermediate
Derniere mise a jour: il y a 2 heures